Как запустить интернет-магазин?

Как запустить интернет-магазин?

golubprod.com Интернет-магазины растут как грибы после дождя. Для этого есть много причин — это бизнес, который не требует большого...

 

Интернет-магазины растут как грибы после дождя. Для этого есть много причин — это бизнес, который не требует большого начального капитала и может быть начат всего за несколько дней. Не без значимости является тот факт, что число пользователей, покупающих онлайн, увеличивается с каждым годом.
 

Как запустить интернет-магазин, чтобы добиться успеха?
 

Выберите нишу ассортимента

Попробуйте ввести в поисковике, например, «женская обувь». Вы должны увидеть примерно 77 000 000 результатов. Много конкуренции, верно?

Вот почему, выбирая нишевую отрасль, вы получаете преимущество с самого начала. Интернет-магазин с изделиями ручной работы или уникальными товарами является магнитом для покупателей — если они не могут найти данный ассортимент в другом месте или только в нескольких других местах — существует высокая вероятность того, что они будут покупать у вас. Еще одно преимущество работы интернет-магазина в такой отрасли — это меньшие маркетинговые расходы, чем у конкурирующих продуктов.
 

В запуске интернет-магазина поможет программное обеспечение

интернет-магазин сервис

Интеграция с оптовыми и аукционными порталами, хостинг, эффективные серверы, быстрая загрузка страницы и ее отзывчивость — это лишь небольшой процент проблем, с которыми вы сталкиваетесь при запуске интернет-магазина. И вы должны позаботиться обо всех них еще до того, как он откроется.

Однако вместо того, чтобы беспокоиться о них, вы можете инвестировать в готовое программное обеспечение интернет-магазина, которое позволит вам запустить полнофункциональный веб-сайт даже за 1 день. Это также экономит деньги на наборе программистов и гарантирует дизайн, который удобочитаем для пользователей.

Позаботьтесь о дизайне, ориентированном на положительный пользовательский опыт
 

Вы слышали о принципе, что пользователь должен находиться всего в трех кликах от корзины?

правило трех кликов

Это только один из принципов UX (пользовательского опыта), который следует соблюдать при разработке интернет-магазина. Их намного больше, но все они сводятся к одному — пользователь может интуитивно и легко ориентироваться в вашем магазине. Он не захочет искать поисковую систему или кнопку, ссылающуюся на главную страницу — если он не найдет их в очевидных местах, он, вероятно, посетит магазин вашего конкурента.
 

Быстрая и желательно бесплатная доставка

бесплатная доставка

Сегодня ни у кого нет времени ждать — даже для поставок из-за рубежа большинство клиентов ожидают получить их через неделю или две.

Если вы не можете позволить себе бесплатную доставку, предложите ее за определенную небольшую сумму. Вы убедите своих клиентов сделать дополнительные покупки. В конце концов, лучше заплатить за другой продукт и получить бесплатную доставку, чем тратить деньги на доставку посылки, верно?
 

Дружественная политика возврата

политика возврата

Работа интернет-магазина связана с риском того, что полученный товар не понравится покупателю. Хотя все больше людей убеждены, что лучше и удобнее делать покупки в Интернете, у некоторых все еще есть некоторые проблемы — в конце концов, прикосновение, наблюдение вживую или примерка одежды — это совершенно другое дело, чем просмотр фотографии товара на сайте.

Эти опасения можно развеять, одновременно поощряя их покупать — дружественная политика возврата приобретенных товаров. Лучшее решение — покрыть транспортные расходы, прикрепить к отправке бланк возврата / жалобы и предоставить удобный пакет, который при необходимости можно легко упаковать и отправить.


Как запустить интернет-магазин? Сделайте его видимым!

СЕО

Чтобы покупатели появлялись в вашем магазине, им нужно откуда-то узнать об этом. Поисковая система должна привести покупателя именно в ваш магазин.

Забота о позиционировании (SEO) должна сопровождать ваш бизнес с первых минут работы вашего интернет-магазина. Позаботьтесь о технических проблемах (например, перенаправление или SSL-сертификат), уникальных описаниях продуктов и категорий, а также правильной структуре внутренних ссылок. Тем не менее, вам нужно набраться терпения — вам нужно подождать как минимум 6 месяцев для SEO-эффектов в новых магазинах.

В ожидании эффекта позиционирования рекомендуется запускать рекламные кампании в системе Google Ads. Они принесут трафик почти сразу. Также неплохо показывать рекламу и в социальных сетях, например в Facebook.

 

Блог, который генерирует трафик

БЛОГ

Начните с блога, где вы можете рассказать читателям об ассортименте вашего магазина или отрасли. Вы можете создавать учебники, которые предлагают, какой продукт выбрать. Вы можете публиковать рейтинги, делиться новостями отрасли или хранить новости. Блог также поможет позиционировать ваш магазин для фраз из так называемого длинного хвоста, который может дать вам конкурентное преимущество.

Модуль блога встроен во все хорошее программное обеспечение интернет-магазина, поэтому вам не нужно беспокоиться о технических сложностях его запуска.

 

Видимые отзывы

отзывы интернет-магазина

Отзывы являются одним из самых эффективных способов поощрения покупки и подтверждения доверия к вашему бренду. Вы, вероятно, читаете мнения об этом сами, прежде чем покупать продукт, поэтому их значение не нужно объяснять. Речь идет не о том, чтобы вы манипулировали своими пользователями. Желательно добавлять обзоры на веб-сайте вашего магазина и в любом месте — в поисковой системе Facebook или Google и показывать их потенциальным клиентам. И когда есть отрицательные отзывы — реагируйте немедленно и всегда пишите в ответ.

Обслуживание клиентов на высшем уровне

сервис на высшем уровне

Необходимо адаптировать стандарты обслуживания к своим клиентам и их изменяющимся и растущим требованиям. Обязательно сообщайте об этом по каналам, которые ваши клиенты используют каждый день. Ваши сотрудники не обязаны обслуживать клиентов 24 часа в сутки, хотя многие из них могут этого ожидать. В простых задачах, однако, они могут облегчить их chatbots, что с помощью простых инструментов, создавать даже самостоятельно.

Запуск интернет-магазина, который приносит прибыль и имеет большое количество довольных клиентов, - это совокупность многих факторов. Все начинается с эффективного механизма, на котором будет работать магазин, то есть программного обеспечения. В дальнейшем, благодаря интересным товарам, удобным условиям доставки и возврата, эффективной маркетинговой деятельности и надежному сервису, вы привлечете клиентов в свой магазин.